پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 4950 کیلوبایت
قیمت: 3300 تومان

توضیحات:

پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، در حجم 42 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل.

این فایل پاور پوینت شامل معرفی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، اصول و مفروضات آن و معرفی نرم افزار CRM می باشد.

بخشی از متن:

CRM، می تواند برای نیازهای هر گونه تجارت منحصر به فرد کوچکی برنامه ریزی شود تا به تحلیل مارکتینگ، فروش، پیدا کردن نقاط سبقت، تغییرات برای سبقت گرفتن، ارتباط مرکزی مدیریت، مدریت رسانه اجتماعی و دیگر مسائل کمک کند. اگر هر فرد فروشنده مدارک مربوط به هر داده را در سندها تنظیم کند مدیران در یک چشم به هم زدن قادر به ...

فهرست بخشی از مطالب:

مقدمه ای بر crm 

تعریف crm

چرا crm؟

افزایش بهره وری با crm

اهداف crm

چگونه به اهداف crm دست یابیم؟

مزایای crm

فرایند و مسیر تکوین crm موفق

اصول crm

مفروضات crm

چرا crm برای کسب و کار های کوچک ضروری است؟

برخی از چالش های به وجود امده در CRM

و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.