• پاورپوینت مدیریت کسب و کار چیست؟

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : pptx
• تعداد صفحات : 52
• حجم فایل: 1.54 mb

قیمت : 39900

خرید و دانلود

پاورپوینت مدیریت کسب و کار چیست؟ در 52 اسلاید در تابستان 1403  تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی ازمتن:

وظایف کلی و اصلی مدیر کسب و کار چیست؟

مدیر کسب و کار الزاما همان بنیانگذار نیست و ممکن است در برخی از سازمان‌ها فردی با تجربه به عنوان مدیر کسب و کار استخدام شود و وظایف مهم و رهبری شرکت را بر عهده بگیرد. به عنوان مثال، بنیانگذاران شرکت دیجیکالا چندین سال است که مدیریت کسب و کار را کنار گذاشته‌اند و فردی باتجربه را به عنوان مدیر این سازمان مهم استخدام کرده‌اند. وظایف اصلی و کلی مدیریت کسب و کار عبارت است از:

1- برنامه‌ریزی استراتژیک

تعیین اهداف و استراتژی‌های بلند مدت برای هدایت سازمان به سمت موفقیت. تقریبا می‌توان گفت که اولین و مهم‌ترین وظیفه مدیر کسب و کار این است که دید و نگرش استراتژیک داشته باشد و برای آینده شرکت برنامه‌ریزی کلان و بلند-مدت کند.

2- چینش ساختار سازمانی

 طراحی سلسله مراتب و تقسیم کار در سازمان برای تسهیل هماهنگی و ارتباطات. در واقع، مدیر کسب و کار باید افراد و کارمندان سازمان را از بالا تا پایین بچیند و سازماندهی کند تا هر کدام وظایف مشخصشان را بر عهده بگیرند.

 3- مدیریت منابع انسانی

 استخدام، آموزش، ایجاد انگیزه و مدیریت کارکنان برای به حداکثر رساندن بهره وری و مشارکت آن‌ها در سازمان هم یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت کسب و کار به عنوان رهبر سازمان است. از نظر منابع انسانی و رهبری آن، مدیر کسب و کار مثل یک مربی فوتبال است که تمام اعضای تیم را مدیریت می‌کند و چشم تمام بازیکنان به دست و اشاره اوست.

انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار چیست؟

برای این که بدانید انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار چیست، توصیه می‌کنیم که وظایف مدیر که در پاراگراف‌های پیشین بیان کردیم فکر کنید. انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار دقیقا با انواع وظایف مهم مدیر کسب و کار هم‌پوشانی دارد که در ادامه هر کدام را بررسی کرده‌ایم:

 1- مدیریت مالی

مدیریت مالی در تلاش است تا تعادلی بین سود و ریسک ایجاد کند تا سود و افزایش آن را را برای کسب و کار تضمین کند. مدیریت مالی به مدیران کسب و کار نیاز دارد که وظیفه برنامه‌ریزی، هدایت و هماهنگی با سرمایه‌گذاری، بانکداری، بیمه و سایر جنبه‌های مالی کسب و کار را بر عهده داشته باشند. سه عنصر کلیدی مدیریت مالی عبارت است از: برنامه‌ریزی، کنترل و تصمیم‌گیری.

2- مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی (HR) با استخدام، آموزش و حفظ و نگهداشت کارمندان سر و کار دارد. مسئولیت مدیر کسب و کار فقط مدیریت بخش منابع انسانی، استخدام، حفظ و جذب کارکنان جدید نیست. مدیران منابع انسانی هم به همان اندازه مسئول این موارد است زیرا مدیریت کارمندان بر رشد آینده یک سازمان تأثیر می‌گذارد.

3- مدیریت عملیاتی

مدیریت عملیات به مدیران کسب و کار نیاز دارد تا نظارت کنند که آیا تمام بخش‌های یک سازمان به طور کارآمد عمل می‌کنند و روی ریل بهره وری قرار دارند یا نه. برای این کار، مدیر کسب و کار باید با بخش‌های متعددی سر و کار داشته باشد و بهترین استراتژی‌ها و فرایند‌های تجاری را تدوین کند. تیم‌های عملیاتی باید از کسب، توسعه و استفاده مناسب از منابع مورد نیاز کسب و کار اطمینان حاصل کنند.

رشته MBA مخفف چیست؟

دوره یا رشته MBA با وجود رونق دهه‌های اخیر آن، رشته‌ای نسبتاً قدیمی است و با تغییراتی در شکل، سرفصل‌ها و چارت درسی، بیش از صد سال قدمت دارد. MBA مخفف Master of Business Administration و به معنی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار است و گاهی در نوشته‌های فارسی آن را به صورت «ام بی‌ای» هم می‌نویسند. در واقع، رشته MBA یا دوره‌های خصوصی آن، مجموعه‌ای از مهارت‌ها و دانش مدیریت کسب و کار است

که می‌توانید در دانشگاه‌های مختلف در مراکز آموزشی و دوره‌های خصوصی یاد بگیرید. این رشته مباحثی مانند رهبری و رفتار سازمانی، تصمیم‌گیری، مهارت ارتباطی و استراتژی و… را پوشش و به شما یاد می‌دهد. در سراسر دنیا و در دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی مختلف، بسیاری از افرادی که در رشته‌های دیگر تحصیل کرده‌اند، برای یادگیری مهارت مدیریت کسب و کار به ثبت نام در دوره یا رشته MBA رو می‌آورند.

و.......

فهرست:

مدیریت کسب و کار چیست؟

وظایف کلی و اصلی مدیر کسب و کار چیست؟

انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار چیست؟

 رشته MBA مخفف چیست؟

 انواع مدیریت کسب و کار؟

مهارت‌هایی که هر مدیر کسب و کار باید داشته باشد

مدیر کسب و کار دقیقا کیست؟

اصول مدیریت کسب و کار چیست؟

هدف رشته مدیریت کسب و کار

عنوان: پاورپوینت مدیریت کسب و کار چیست؟

فرمت: pptx

تعداد صفحات:  52 اسلاید

تصویر پیش نمایش:

 

قیمت : 39900

خرید و دانلود

• پاورپوینت مزایای اخذ مدرک MBA و شرکت در دوره مدیریت کسب و کار چه چیزی است؟

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : pptx
• تعداد صفحات : 37
• حجم فایل: 1.2 mb

قیمت : 34000

خرید و دانلود

پاورپوینت مزایای اخذ مدرک MBA و شرکت در دوره مدیریت کسب و کار چه چیزی است؟ در 37 اسلاید در تابستان 1403  تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

MBA چیست؟

مخفف اصطلاح Master of Business Administration و معادل فارسی "دوره پیشرفته مدیریت کسب و کار" است. MBA بیشتر کاربردی است تا پژوهشی. یعنی متقاضیان این دانش می‌موزند که چگونه چالش‌های مدیریتی را برطرف کنند. از مزایای دوره MBA این است که افراد می‌آموزند که چگونه از دانش مدیریت برای بهبود شرایط کسب و کارشان و یا ارائه مشاوره و خدمات مدیریتی به دیگر کسب و کارها استفاده کنند.

 امروزه مدیریت یک علم است و بازار کسب و کار در جهان در رقابت و ناپایداری است. بنابراین دید جامع و علمی در مدیریت نیاز اساسی مدیران و افراد شاغل علاقه‌مند به پیشرفت است.

مزایای دوره MBA

1- فرصت های شغلی بهتر اکثر فارغ التحصیلان رشته های فنی و مهندسی کار خود را با یک شغل اجرایی و عملی شروع می کنند. اگر سازمانی که در آن کار می کنند فرصتی برای رشد داشته باشد بعد از چند سال کار کردن می توانند اندکی ارتقای جایگاه داشته باشند اما اوضاع برای فارغ التحصیلان MBA فرق می کند. در بازار امروز کسب و کار تعداد دارندگان مدارک تحصیلی بسیار زیاد است و برای هر شغل تعداد زیادی از داوطلبان وجود دارند. آنچه که شما را از دیگر داوطلبان هم رده متمایز خواهد کرد داشتن دید و توانایی های مدیریتی و رهبری است. با گذراندن دوره های تحصیل MBA و به دست آوردن مهارت هایی که در این دوره ها به دست می آورید شما می توانید در مصاحیه های شغلی یک مزیت اساسی داشته باشید.

 به طور مثال Fortune گزارش می دهد که در سال گذشته میلادی ۸۴% درصد از صاحبان کسب و کار علاقه مند به استخدام فارغ التحصیلان MBA بوده اند که این درصد نسبت به سال قبل ده درصد ارتقا یافته است. برای بسیاری از افرادی که اکنون از کار خود راضی نیستند و می خواهند زمینه های کاری متنوع تر و بیشتری را برای انتخاب پیش رو داشته باشند MBA یک فرصت طلایی است. زمینه های فعالیت فارغ التحصیلان MBA بسیار متنوع است و به طور مثال با تحصیل در MBA گرایش بازاریابی شما می توانید در مشاغلی از جمله مدیر بازاریابی، مدیر برند، تحلیل گر تحقیقات بازار، مدیر فروش و مدیر رسانه در سازمان مشغول به کار شوید. فرصت های کاری و گرایش های متنوع تحصیلی MBA باعث خواهد شد

هر کسی بتواند در زمینه مورد علاقه خود به کسب مهارت بپردازد. اگر نگاهی به لیست صلاحیت های مدیران رده بالای سازمان های بزرگ بیاندازید می بینید داشتن مدرک MBA یک مزیت و نقطه قوت اساسی است. مهارت های مدیریتی MBA باعث شده اکثر سازمان ها به داشتن مدیرانی با مدرک MBA علاقه نشان دهند. جالب توجه است که از میان ده سازمان بزرگ جهان تعداد هفت شرکت از مدیران عامل با مدرک MBA استفاده می کنند. شرکت های بزرگی مثل اپل و والمارت و فورد از این جمله هستند.

2- دید جامع تر نسبت به بازار کسب و کار یکی از تصورات غلط میان نیروهای ماهر فنی این است که اگر شما یک مهندس خوب باشید می توانید یک شرکت مهندسی را هم به خوبی مدیریت کنید. این نگاه غلط باعث می شود بسیاری از کسب و کارهای جدید علی رغم برخوردار بودن از نوآوری و فناوری جدید و ابعاد فنی قوی در بازار شکست بخورند. مدیریت یک علم است و اوضاع ناپایدار و رقابتی بازار کسب و کار در سالهای اخیر نشان دهنده لزوم داشتن یک دید مدیریتی جامع برای همه صاحبان کسب و کار است.

گذراندن دوره MBA به واسطه بررسی کیس استادی ها و مطالعه های موردی متنوع، کسب مهارت هایی از جمله برنامه ریزی استراتژیک، رهبری و مدیریت سازمان، شناخت و برنامه ریزی بازار و … می تواند برداشتی جامع تر نسبت به یک کسب و کار را به شما بدهد. با گذراندن دوره MBA می توانید در مدیریت کسب و کار خود موفق تر از قبل ظاهر شوید. توسعه مهارت تفکر سیستمی و برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی برای سازمان و تهیه یک طرح کسب و کار که از دستاوردهای تحصیل در دوره MBA است برای شروع یک استارتاپ و یا توسعه یک کسب و کار لازم و ضروری است. MBA و مهارت های مدیریتی می تواند به مثابه پیوند دهنده اجزای فنی سازمان عمل کند و از یک ایده و محصول خوب یک کسب و کار موفق بسازد.

3- ساختن شبکه حرفه ای بزرگتر برخی از مشاغل نیاز به ارتباط زیادی با دیگر افراد ندارند. برنامه نویس و یا طراح به تنهایی کار خود را انجام می دهد و با کسی تعامل نمی کند، بااطبع با کسی نیز رابطه کاری چندانی برقرار نخواهد کرد اما دانش پذیران MBA به واسطه نفس کار گروهی، رهبری و مدیریتی باید با دیگر دانش پذیران تعامل کنند و به همکاری با آنها بپردازند.

MBA در خارج از کشور

رشته با سابقه و معتبری در خارج از کشور و به ویژه ایالات متحده است. سبقه تاریخی MBA به اوایل قرن بیستم می رسد؛ زمانی که دانشگاه Tuck برای اولین بار مدرک پیشرفته “کارشناس ارشد علوم تجاری” را عرضه کرد. این رشته به عنوان رشته قبل از MBA شناخته می شود.

سپس در سال ۱۹۰۸ دانشکده مدیریت کسب و کار هاروارد برای اولین بار برنامه دوره MBA را اجرا کرد. آمریکا به عنوان پیشگام دوره های MBA برای اولین بار مبانی مدیریت علمی تیلور را وارد عرصه کسب و کار کرد. MBA پس از نشان دادن محتوای مفید و کاربردی راه خود را در سال ۱۹۵۷ در اروپا نیز پیدا کرد و کم کم رونق بیشتری گرفت.

فهرست:

MBA چیست؟

مدرک MBA چیست؟

مزایای دوره MBA

MBA در خارج از کشور

الزام دریافت مدرک MBA از طریق دوره های مختلف

عنوان: پاورپوینت مزایای اخذ مدرک MBA و شرکت در دوره مدیریت کسب و کار چه چیزی است؟

فرمت: pptx

تعداد صفحات:  37 اسلاید

تصویر پیش نمایش:

 

قیمت : 34000

خرید و دانلود

• پاورپوینت فصل دوازدهم مدیریت خط مشی های دوره عمر کالا / مدیریت استراتژیک بازاریابی

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : pptx
• تعداد صفحات : 27
• حجم فایل: 1.12 mb

قیمت : 34000

خرید و دانلود

پاورپوینت فصل دوازدهم مدیریت خط مشی های دوره عمر کالا / مدیریت استراتژیک بازاریابی در 27 اسلاید در تابستان 1403  تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

دوره عمر کالا

در بازاریابی برای هر محصول جدیدی که وارد بازار می‌شود، یک چرخه‌ای قائل هستند که محصول در طول عمرش مراحل مختلف آن را طی می‌کند. مراحلی که هر کدام ویژگیهای خاصی دارند و نیازمند اقدامات ویژه‌ای هستند تا سازمان را قادر سازد که به بهترین شکل از آن محصول سود ببرد. این مراحل عبارتند از دوره معرفی، دوره رشد، دوره بلوغ و دوره افول.

طبیعتاً هر کدام از این دوره‌ها نیازمند استراتژی بازاریابی به خصوص، ترکیب ویژه‌ای از آمیخته بازاریابی و مدیریتی ویژه همان دوره است.

1-  معرفی: دوره ای که در آن کالا به بازار معرفی می شود و رشد فروش کُند می شود.

2- رشد: دوره ای است که کالا در بازار مورد قبول واقع می شود و سودآوری افزایش می یابد.

دوره عمر طبقه کالا، شکل کالا، کالا و نام های تجاری

از مفهوم دوره عمر کالا برای تجزیه و تحلیل (1) طبقات، (2) اشکال کالا، (3) کالا، (4) کالا با نام تجاری استفاده می شود.

1- طبقات کالا از طولانی ترین دوره عمر کالا برخوردارند بعضی از طبقات کالا نظیر سیگار و روزنامه وارد مرحله زوال شده اند در عین حال کالاهایی نظیر ماشین فاکس و آب معدنی وارد مرحله رشد شده اند.

2- اشکال کالا نسبت به طبقات کالا بیشتر از دوره عمر استاندارد کالا تبعیت می کند.

دوره سبک، مد، سرگرمی زودگذر

سه طبقه خاص دوره عمر کالا را باید از هم تمیز دهیم. دوره عمر کالایی که به سبک، مد و سرگرمی زودگذر مربوط می شود.

1- سبک: طرق اساسی و برجسته بیان است که در زمینه ای از تلاش بشری متجلی می شود. (مثل سبک خانه سازی و پوشاک)

2- مد: یک سبک پذیرفته شده و متداول فعلی در یک زمینه خاص است. مد چیزی است که رشد آن کُند است و برای مدت زمانی متداول و به تندی هم زوال می یابد. مد چهار مرحله را پشت سر می گذارد: شاخص بودن، پیروی و تقلی، همه گیز شدن و زوال.

فهرست:

دوره عمر کالا

مراحل دوره عمر کالا

دوره عمر طبقه کالا، شکل کالا، کالا و نام های تجاری

دیگر اشکال دوره عمر کالا

دوره سبک، مد، سرگرمی زودگذر

دوره عمر کالای بین المللی

مرحله معرفی

خط مشی های بازاریابی دوره معرفی

مرحله رشد

خط مشی های بازاریابی دوره  رشد

عنوان: پاورپوینت فصل دوازدهم مدیریت خط مشی های دوره عمر کالا / مدیریت استراتژیک بازاریابی

فرمت: pptx

تعداد صفحات:  27 اسلاید

تصویر پیش نمایش:

 

قیمت : 34000

خرید و دانلود

• پاورپوینت مدیریت تبلیغات برند: مطالعه موردی ظهور و افول یک برند

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : pptx
• تعداد صفحات : 30
• حجم فایل: 1.58 mb

قیمت : 34000

خرید و دانلود

پاورپوینت مدیریت تبلیغات برند: مطالعه موردی ظهور و افول یک برند در 30 اسلاید در تابستان 1403  تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

برند

طبق تعریف انجمن بازاریابی آمریکا، مارک یا برند (Brand) یک نام، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخص‌کننده خدمات یا فروشنده محصولی خاص باشد که به وسیله آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز می‌گردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری است. برند مجموعه گره‌های ذهنی یا تداعیات کارکردی، احساسی، عقلی و مزیت‌هایی است که ذهن بازار هدف را اشغال نموده‌است. تداعی معانی پیوند دادن تصاویر و نشانه‌ها با برند یا مزایا و فواید یک برند است.

ماهیت اجتماعی برند

در فارسی واژه مارک یا برند معمولاً برای اشاره به محصول یا خدمتی به‌کار می‌رود که ارزش اعتباری و اجتماعی بالایی داشته باشد. به بیان دیگر «برند» دارای ماهیت اجتماعی است و برندهای قدرتمند آن‌هایی هستند که افراد نسبت به آن‌ها حس مالکیت دارند و برای مثال می‌گویند: «این مارک، اسم مارک دلخواه من است». برند‌های برتر می‌توانند هیجان و عواطف مصرف‌کنندگان خود را برانگیزند و مشتریان نیز به این نام‌ها اعتماد داشته

برندینگ

برندینگ یکی از مهمترین جنبه های هر کسب و کاری است چه بزرگ یا کوچک ، چه عمده فروشی یا خرده فروشی. یک استراتژی موثر در برندینگ میتواند اثر شایانی در سود دهی بیزینس شما داشته باشد. اما اینجا این سوال مطرح می شود که واقعا منظور از برندینگ چیست؟ و اینکه چطور می تواند بیزینس کوچک شما را رونق بخشد؟ به زبان ساده می توان گفت که برند شما نشان دهنده قول و قرار شما با مشتریانتان است. برند به مشتریان اعلام می کند که شما چه نوع خدمات و محصولاتی را ارائه می کنید

استراتژی های برندینگ

استراتژی برند شما عنوان می کند که شما می خواهید چگونه، چه چیز، کجا، چه موقع و با چه کسی ارتباط برقرار کنید و پیغام برند خود را منتقل نمایید. اینکه شما کجا تبلیغات کنید هم یکی از استراتژی های برند شماست. کانالهای توزیع شما نیز جزئی از استراتژی های برند شماست. و آنچه که شما به صورت بصری و نوشتاری در معرض عموم میگذارید نیز جزئی از استراتژی برند شماست. استراتژی برندینگ مستمر منجر به افزایش اعتبار برند شما می شود. به این معنا که این موضوع به محصولات و خدمات شما نیز ارزش و اعتبار می دهد

فهرست:

برند

ماهیت اجتماعی برند

برند از نظر مصرف کننده

صفات یک برند نیرومند

برندینگ

استراتژی های برندینگ

ارزشمندترین برندها

مدیریت برند

اجزای مدیریت برند

آیا برندها همیشگی اند؟

عوامل محیطی داخلی و خارجی

عنوان: پاورپوینت مدیریت تبلیغات برند: مطالعه موردی ظهور و افول یک برند

فرمت: pptx

تعداد صفحات:  30 اسلاید

تصویر پیش نمایش:

 

قیمت : 34000

خرید و دانلود

• پاورپوینت ارتباطات و تغییر نگرش / مدیریت رفتار مصرف کننده

• موضوع : مدیریت
• فرمت اصلی فایل : pptx
• تعداد صفحات : 20
• حجم فایل: 0.96 mb

قیمت : 30000

خرید و دانلود

پاورپوینت ارتباطات و تغییر نگرش / مدیریت رفتار مصرف کننده در 20 اسلاید در تابستان 1403  تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

چهار کاربرد کلیدی نگرش ها برای فرد

کاربردهای مرتبط با دانش: برخی از نگرش ها شیوه ای برای سازماندهی یا منظم ساختن باورهای یک فرد در مورد اشیا یا واکنش وی نسبت به محیط اطرافش هستند. این نگرش ها و طرز تفکرها می توانند مبتنی بر واقعیت و یا بر پایه خیالات و تصورات واهی باشند.

کاربردهای تشریح کننده ارزش: این دسته از نگرش ها برای بیان ارزش ها و باورهای اصلی مصرف کنندگان در جهت شکل دادن و تشریح ارزش ها و باورهای اصلی و بنیانی افراد به وجود می آیند. کاربردهای انتفاعی: این فعالیت بر پایه شرطی شدن کنشگر شکل می گیرد. افراد نسبت به محصولات یا فعالیت هایی که به آنها نفع برسانند نگرش مثبتی دارند

جزء شناختی نگرش

جزء شناختی نگرش شامل باورها و اعتقادات یک مصرف کننده در مورد کالا یا خدمات است. افراد در مورد بسیاری از کالاها و خدمات، مجموعه ای از باورها و اعتقادات را در ذهن خود دارند. این محصول در بین قشر جوانان طرفدار دارد؛ قند یا کافئین آن زیاد است؛ قیمت آن بسیار مناسب و نسبتاً ارزان است؛ باورهای افراد می توانند در مورد مزایا و منافع احساسی و عاطفی تملک یا استفاده از یک محصول و نیز در مورد ویژگی های عینی و ظاهری آن باشند. بسیار از باورها در مورد ویژگی های کالاها دارای ماهیت قابل ارزیابی هستند

جزء عاطفی نگرش

واکنش های احساسی نسبت به یک موضوع (کالا یا خدمت) نمایانگر جزأ عاطفی نگرش است.  مثلاً نوشابه رژیمی Diet coke یک نوشیدنی افتضاح است. در واقع ارزیابی احساسی یا عاطفی مصرف کننده از این محصول است. این ارزیابی کلی ممکن است بسیار گنگ و نامفهوم باشد و به عبارت دیگر احساس کلی باشد که حاصل باورها و اطلاعاتی شناختی فرد از آن محصول است. همچنین ممکن است حاصل چندین ارزیابی از ویژگی های مختلف محصول در نزد مشتری باشد.

فهرست:

مقدمه

نگرش

چهار کاربرد کلیدی نگرش ها برای فرد

عناصر تشکیل دهنده نگرش

جزء شناختی نگرش

جزء عاطفی نگرش

جزء رفتاری نگرش

عنوان: پاورپوینت ارتباطات و تغییر نگرش / مدیریت رفتار مصرف کننده

فرمت: pptx

تعداد صفحات:  20 اسلاید

تصویر پیش نمایش:

 

قیمت : 30000

خرید و دانلود