تحقیقات و پروژه های دانشجویی علوم انسانی
رشته علوم انسانیتحقیقات و پروژه های دانشجویی علوم انسانی
رشته علوم انسانیمبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم تحقیق)
مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم تحقیق)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 142 کیلوبایت
قیمت: 9000 تومان
توضیحات:
مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم پایان نامه)، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه، بصورت کاملا ویرایش شده و همراه با ارجاعات درون متنی و فهرست کامل منابع انگلیسی و فارسی مورد استفاده.
بخش هایی از متن:
مفهوم ارتباطات:
معنای ارتباطات فرآیندی است که هم تکراری و با هدف است. کلمه ارتباطات مشتق شده از واژه لاتین (communis) به معنای (To make common) یا "عمومی کردن"، "بخش کردن"، "بیان کردن، سهم بردن" یا "انتقال دادن" است. از طریق ارتباطات، مردم تحت تاثیر رفتار یکدیگر در گروهها قرار می گیرند. بنابراین ارتباطات به معنای شکستن موانع یکپارچکی انسانی است. و آن به معنای دستیابی به درک متقابل است. بنابراین ارتباطات همواره مستلزم حداقل سه عناصر می باشد:
1- منبع یا فرستنده
2- پیام
3- مقصد یا گیرنده (پرادهان و چوپرا ، 2008).
برخی تعاریف از ارتباطات:
بروکر : " ارتباطات عبارتست از انتقال معانی و هدایت یک پیام از یک شخصی به شخص دیگر ".
هولند: " ارتباطات عبارتست از کنترل رفتار از طریق توصیف و محرک تقویتی. و در تعریفی ارتباطات عبارتست از وادار کردن فرد پیام دهنده جهت انتقال محرک به تغییر رفتار در افراد دیگر ".
مهارت های ارتباطی:
مهارت های ارتباطی به رفتارهایی اطلاق می شود که شخص می تواند از آن طریق با دیگران به نحوی ارتباط برقرار کند که به بروز پاسخ های مثبت و پرهیز از پاسخ های منفی منتهی شود (قبادی، 1387).
انواع ارتباطات از حیث ارائۀبازخورد (عکس العمل):
1) ارتباطات یک طرفه (یک جانبه): اگر عکس العمل گیرنده نسبت به پیام ابراز نشود آن را ارتباط یک جانبه گویند.
2) ارتباطات دو طرفه (دو جانبه): چنانچه محیط استقراربه گونه ای باشد که گیرنده عکس العملها و نظرهای خود را دربارۀ محتوای پیام به اطلاع فرستنده برساند به این نوع، ارتباط دو جانبه گویند (رضائیان،1390).
برخی از منابع مورد استفاده:
- آهنچیان، محمدرضا؛ منیدری، رمضانعلی، 1383، رابطه ی مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی، پژوهشنامه ی علوم انسانی و اجتماعی، سال چهارم، شماره ی 12، صص 60- 41.
- الوانی، سید مهدی، 1385، مدیریت عمومی، تهران: نشر نی، ص 168 و 180 و 184.
- ترواثا، رابرت؛ نیوپرت، جین، 1374، اصول مدیریت و رفتار سازمانی، ترجمه عین الله علاء، چاپ دوم با اصلاحات، تهران: انتشارات زوّار.
- حسینی نسب، داود؛ مصطفی پور، کبری، 1391، بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی مدارس شهرستان پارس آباد در سال تحصیلی 89 – 90، فصلنامه علوم تربیتی، شماره ی 19، صص 40- 27.
- رابینز، استیفن پی، 1385، رفتار سازمانی، ترجمه ی علی پارساییان و سید محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ نهم، تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی، ص 590 و 584 و 585.
- رضائیان، علی، 1390، مبانی مدیریت رفتار سازمانی، چاپ یازدهم، تهران: انتشارات سمت.
- سید جوادین، سیدرضا، 1383، نظریه¬های مدیریت و سازمان، تهران: نگاه دانش، ص 385 و 384 و 387.
مبانی نظری مهارت های ارتباطی (فصل دوم پایان نامه)، در قالب فایل word و در حجم 15 صفحه، بصورت کاملا ویرایش شده و همراه با ارجاعات درون متنی و فهرست کامل منابع انگلیسی و فارسی مورد استفاده.
بخش هایی از متن:
مفهوم ارتباطات:
معنای ارتباطات فرآیندی است که هم تکراری و با هدف است. کلمه ارتباطات مشتق شده از واژه لاتین (communis) به معنای (To make common) یا "عمومی کردن"، "بخش کردن"، "بیان کردن، سهم بردن" یا "انتقال دادن" است. از طریق ارتباطات، مردم تحت تاثیر رفتار یکدیگر در گروهها قرار می گیرند. بنابراین ارتباطات به معنای شکستن موانع یکپارچکی انسانی است. و آن به معنای دستیابی به درک متقابل است. بنابراین ارتباطات همواره مستلزم حداقل سه عناصر می باشد:
1- منبع یا فرستنده
2- پیام
3- مقصد یا گیرنده (پرادهان و چوپرا ، 2008).
برخی تعاریف از ارتباطات:
بروکر : " ارتباطات عبارتست از انتقال معانی و هدایت یک پیام از یک شخصی به شخص دیگر ".
هولند: " ارتباطات عبارتست از کنترل رفتار از طریق توصیف و محرک تقویتی. و در تعریفی ارتباطات عبارتست از وادار کردن فرد پیام دهنده جهت انتقال محرک به تغییر رفتار در افراد دیگر ".
مهارت های ارتباطی:
مهارت های ارتباطی به رفتارهایی اطلاق می شود که شخص می تواند از آن طریق با دیگران به نحوی ارتباط برقرار کند که به بروز پاسخ های مثبت و پرهیز از پاسخ های منفی منتهی شود (قبادی، 1387).
انواع ارتباطات از حیث ارائۀبازخورد (عکس العمل):
1) ارتباطات یک طرفه (یک جانبه): اگر عکس العمل گیرنده نسبت به پیام ابراز نشود آن را ارتباط یک جانبه گویند.
2) ارتباطات دو طرفه (دو جانبه): چنانچه محیط استقراربه گونه ای باشد که گیرنده عکس العملها و نظرهای خود را دربارۀ محتوای پیام به اطلاع فرستنده برساند به این نوع، ارتباط دو جانبه گویند (رضائیان،1390).
برخی از منابع مورد استفاده:
- آهنچیان، محمدرضا؛ منیدری، رمضانعلی، 1383، رابطه ی مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی، پژوهشنامه ی علوم انسانی و اجتماعی، سال چهارم، شماره ی 12، صص 60- 41.
- الوانی، سید مهدی، 1385، مدیریت عمومی، تهران: نشر نی، ص 168 و 180 و 184.
- ترواثا، رابرت؛ نیوپرت، جین، 1374، اصول مدیریت و رفتار سازمانی، ترجمه عین الله علاء، چاپ دوم با اصلاحات، تهران: انتشارات زوّار.
- حسینی نسب، داود؛ مصطفی پور، کبری، 1391، بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی مدارس شهرستان پارس آباد در سال تحصیلی 89 – 90، فصلنامه علوم تربیتی، شماره ی 19، صص 40- 27.
- رابینز، استیفن پی، 1385، رفتار سازمانی، ترجمه ی علی پارساییان و سید محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ نهم، تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی، ص 590 و 584 و 585.
- رضائیان، علی، 1390، مبانی مدیریت رفتار سازمانی، چاپ یازدهم، تهران: انتشارات سمت.
- سید جوادین، سیدرضا، 1383، نظریه¬های مدیریت و سازمان، تهران: نگاه دانش، ص 385 و 384 و 387.
Pradhan, N. & Chopra, Niti 2008. Communication Skills for Educational Managers: An Exercise in Self Study. First Published, Dehli: Book Enclave.
....
فهرست مطالب:
مفهوم ارتباطات
برخی تعاریف از ارتباطات
هدف ارتباطات
نقش ارتباطات
فرآیند ارتباطات
انواع ارتباطات
انواع الگوهای ارتباطی
انواع ارتباطات از حیث ارائۀ بازخورد (عکس العمل)
انواع الگوهای ارتباطی از حیث مسیر انتقال پیام
انواع الگوهای ارتباطی از حیث رسمی و غیررسمی
انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات در ارتباطات رسمی
انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات در ارتباطات غیررسمی
موانع برقراری ارتباطات
موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش
روشهای بهبود ارتباطات
ویژگیهای ارتباط موفق
مهارتهای ارتباطی
ابعاد مهارتهای ارتباطی
فهرست منابع
فهرست مطالب:
مفهوم ارتباطات
برخی تعاریف از ارتباطات
هدف ارتباطات
نقش ارتباطات
فرآیند ارتباطات
انواع ارتباطات
انواع الگوهای ارتباطی
انواع ارتباطات از حیث ارائۀ بازخورد (عکس العمل)
انواع الگوهای ارتباطی از حیث مسیر انتقال پیام
انواع الگوهای ارتباطی از حیث رسمی و غیررسمی
انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات در ارتباطات رسمی
انواع الگوهای ارتباطی از حیث انتقال اطلاعات در ارتباطات غیررسمی
موانع برقراری ارتباطات
موانع موجود بر سر راه ارتباطات اثربخش
روشهای بهبود ارتباطات
ویژگیهای ارتباط موفق
مهارتهای ارتباطی
ابعاد مهارتهای ارتباطی
فهرست منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان
تحقیق رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی در هیأت ورزشی استان
فرمت فایل دانلودی: .rarفرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 64
حجم فایل: 666 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان
توضیحات:
پایان نامه بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس، در قالب فایل pdf و در حجم 64 صفحه، به همراه پرسشنامه های مربوطه شامل پرسشنامه جو سازمانی و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی.
چکیده:
هدف این پژوهش تبیین رابطه بین جو سازمانی و مهارتهای ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس می باشد.
روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق، مدیران اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس که برابر 192 نفر می باشند. محقق با توجه به حجم نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی 80 نفر را به عنوان نمونه آماری خود انتخاب می نماید. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه مهارت های مدیریتی و جو سازمانی که جهت تعیین پایایی کلیه ابزارهای پژوهش از ضریب آلفای کرانباخ استفاده گردید، پس از تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج نشان داد بین مهارت های مدیریتی با جو سازمانی رابطه معناداری وجود دارد و ابعاد مهارت های مدیریتی قادر به پیش بینی جو سازمانی می باشند.
فهرست مطالب:
فصـل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3 - اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4 - اهداف تحقیق
1-5- فرضیه های تحقیق
1-6 – تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
1-6-1 - تعریف نظری
1-6-2 - تعاریف عملیاتی
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
مقدمه
2-1- مفهوم جو سازمانی
2-1-1- مولفه های جو سازمانی
2-1-2- ابعاد جو سازمانی
2-1-3- دیدگاههای گوناگون در مورد شکل گیری جّوسازمانی
2-1-3-1 رویکرد ساختاری
2-1-3-2 - رویکرد ادراکی
2-1-3-3 - رویکرد تعاملی
2-1-4- جو سازمانی و روحیه کارکنان
2-2 - مهارتهای ارتباطی
2-2-1 - طرح ریزی گفت و گو
2-2-2- گفت و گوی آمرانه، هرگز!
2-2-3 - فنون ابراز وجود
2-3- پیشینه تحقیقات
2-3-1 - تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3-2 - تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
فصل سوم: روش تحقیق
مقـدمه
3-1 - روش تحقیق
3-2 - جامعه و نمونه آماری
3-3 - روش گردآوری اطلاعات
3-4 - ابزار آزمون و شیوه نمره گذاری آن
3-5 - روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1 - تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها
4-2 - نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 – مقدمه
5-2 – بحث و نتیجه گیری
5-3 - پیشنهادات تحقیق
منابع و مآخذ
پیوست (پرسشنامه جو سازمانی، پرسشنامه مهارتهای ارتباطی)
پایان نامه بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس، در قالب فایل pdf و در حجم 64 صفحه، به همراه پرسشنامه های مربوطه شامل پرسشنامه جو سازمانی و پرسشنامه مهارتهای ارتباطی.
چکیده:
هدف این پژوهش تبیین رابطه بین جو سازمانی و مهارتهای ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس می باشد.
روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق، مدیران اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس که برابر 192 نفر می باشند. محقق با توجه به حجم نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی 80 نفر را به عنوان نمونه آماری خود انتخاب می نماید. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه مهارت های مدیریتی و جو سازمانی که جهت تعیین پایایی کلیه ابزارهای پژوهش از ضریب آلفای کرانباخ استفاده گردید، پس از تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج نشان داد بین مهارت های مدیریتی با جو سازمانی رابطه معناداری وجود دارد و ابعاد مهارت های مدیریتی قادر به پیش بینی جو سازمانی می باشند.
فهرست مطالب:
فصـل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3 - اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4 - اهداف تحقیق
1-5- فرضیه های تحقیق
1-6 – تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
1-6-1 - تعریف نظری
1-6-2 - تعاریف عملیاتی
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
مقدمه
2-1- مفهوم جو سازمانی
2-1-1- مولفه های جو سازمانی
2-1-2- ابعاد جو سازمانی
2-1-3- دیدگاههای گوناگون در مورد شکل گیری جّوسازمانی
2-1-3-1 رویکرد ساختاری
2-1-3-2 - رویکرد ادراکی
2-1-3-3 - رویکرد تعاملی
2-1-4- جو سازمانی و روحیه کارکنان
2-2 - مهارتهای ارتباطی
2-2-1 - طرح ریزی گفت و گو
2-2-2- گفت و گوی آمرانه، هرگز!
2-2-3 - فنون ابراز وجود
2-3- پیشینه تحقیقات
2-3-1 - تحقیقات انجام شده در داخل کشور
2-3-2 - تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
فصل سوم: روش تحقیق
مقـدمه
3-1 - روش تحقیق
3-2 - جامعه و نمونه آماری
3-3 - روش گردآوری اطلاعات
3-4 - ابزار آزمون و شیوه نمره گذاری آن
3-5 - روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
4-1 - تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها
4-2 - نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 – مقدمه
5-2 – بحث و نتیجه گیری
5-3 - پیشنهادات تحقیق
منابع و مآخذ
پیوست (پرسشنامه جو سازمانی، پرسشنامه مهارتهای ارتباطی)
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.