تحقیق ارزیابی مالی و اولویت بندی صنایع فلزات اساسی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار با AHP

تحقیق-ارزیابی-مالی-و-اولویت-بندی-صنایع-فلزات-اساسی-پذیرفته-شده-در-بورس-اوراق-بهادار-با-ahp
تحقیق ارزیابی مالی و اولویت بندی صنایع فلزات اساسی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار با AHP
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 157
حجم فایل: 10037 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت دولتی (گرایش مالی)، با عنوان ارزیابی مالی و اولویت بندی صنایع فلزات اساسی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بر اساس فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP)، در قالب فایل word و در حجم 157 صفحه، به همراه پرسشنامه و سایر ضمائم.

چکیده:
امروزه نیاز به تصمیم گیری سریع و دقیق در مواجهه با فعل و انفعالات محیطی، شرایط خاصی را برتصمیم گیران تحمیل می کند با توجه به تحلیل های گوناگون موجود در بازار سرمایه جهت انتخاب سهام شرکتها که در برخی موارد موجب ایجاد سردر گمی بین خریداران و فروشندگان در بازار سرمایه می شود لزوم بهره گیری از روشی صحیح و منطقی جهت اتخاذ بهترین تصمیم در انتخاب سهام شرکتها ضروری می باشد.
هدف از این تحقیق ارزیابی مالی و اولویت بندی شرکتهای صنعت فلزات اساسی بورس اوراق بهادار تهران می باشد. بدین منظور 20 نسبت مالی اعم از نسبتهای نقدینگی ، فعالیت ، اهرمی و سود آوری برگرفته از صورتهای مالی شرکتها محاسبه و بعنوان متغیرهای تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. برای انتخاب چند نسبت از بین نسبتهای مالی ارائه شده از تکنیک تجزیه عاملی استفاده گردید که 8 نسبت مالی به عنوان متغیر های اصلی تحقیق برگزیده شدند. از بین 150 کارشناس مالی بورس اوراق بهادار اعم از کارگزار ، معامله گر ومشاور مالی شرکتهای سرمایه گذاری در کشور تعداد 80 نمونه به عنوان حجم فضای نمونه انتخاب گردید.
 این پایان نامه یک تحقیق کاربردی است که به روش توصیفی- پیمایشی با استفاده از پرسشنامه انجام گرفته است. با استفاده از روش AHP و انجام مقایسات زوجی وزن هریک ازعوامل انتخابی نسبت به همدیگر محاسبه گردید و میزان اعتبار مقایسات از طریق نرخ سازگاری مورد ارزیابی قرار گرفت. شرکتهای برتر براساس یک معیار نیز رتبه بندی شدند، در نهایت رتبه بندی شرکتهای صنعت فلزات اساسی براساس روش AHP با توجه به وزن هریک از نسبتها انجام گرفت. ارزیابی تحقیق نشان می دهد که نسبتهای مالی نسبت به یکدیگر دارای ارجحیت می باشند و در رتبه بندی شرکتها ، با توجه به نسبتهای مالی ، شرکت ملی صنایع مس در بالاترین رتبه و شرکت سرب و روی ایران در پایین ترین رتبه شرکتهای صنعت فلزات اساسی بورس اوراق بهادار تهران قرار گرفتند.

هدف این پژوهش:
-شناسایی معیارهای مهم ارزیابی و رتبه بندی شرکتهای پذیرفته شده در بورس (شرکتهای فلزات اساسی)
-افزایش سودآوری و کاهش زیان های احتمالی ناشی از انتخاب نامناسب شرکتها جهت سرمایه گذاری
-نشان دادن قابلیت ها و توانایی های تکنیک AHP در تصمیم گیری
-استفاده از روش های جدید و منطقی در تصمیم گیری

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسأله
1-3 اهمیت ضرورت انجام تحقیق
1-4 پیشینه وسوابق تحقیق
1-5 اهداف تحقیق
1-6 سوالات
1-7 تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق
1-7-1 اصطلاحات مالی   
1-7-2 اصطلاحات تحقیق در عملیات   
1-8 روش انجام تحقیق     
1-9 جامعه آماری و حجم نمونه   
1-10 روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها   
1-11 قلمرو تحقیق
1-12 خلاصه فصل
فصل دوم : مبانی نظری و ادبیات تحقیق
بخش اول – مفاهیم مالی
2-1-1 مقدمه      
2-1-2  اهداف بنگاههای اقتصادی
2-1-3  اهداف مدیریت مالی      
2-1-4 طبقه بندی بازارهای مالی      
2-1-4-1 طبقه بندی بر اساس نوع دارایی   
2-1-4-2 طبقه بندی بر اساس مرحله عرضه اوراق بهادار       
2-1-4-3 طبقه بندی بر اساس سررسید تعهدات مالی      
 2-1-5 سرمایه‌گذاری
بخش دوم – بورس اوراق بهادار      
2-2-1 تعریف بورس اوراق بهادار      
2-2-2 علل پیدایش بورس اوراق بهادار
2-2-3 سابقه بورس در ایران
2-2-4  نقش اقتصادی فعالیت بورس
2-2-5 آثار اقتصادی بورس اوراق بهادار
2-2-5-1  تقویت بخش خصوصی
2-2-5-2  نظام مند سازی کسب وکارهای کوچک
2-2-5-3 تقسیم مالکیت واحدهای بزرگ
2-2-5-4 گذر از یک مرحله به مرحله دیگر توسعه اقتصادی
2-2-5-5 افزایش کاربرد تکنولوژیهای سرمایه بر
2-2-5-6  کمک به حصول اهداف اقتصاد کلان
2-2-5-7  کاهش فرار سرمایه
بخش سوم – تحلیل صورتهای مالی
2-3-1 تحلیل صورتهای مالی
2-3-2 صورتهای مالی اساسی                                                                                  
2-3-3 ترازنامه
2-3-3-1 کاربردهای ترازنامه
2-3-4 صورتحساب سود و زیان
2-3-5 صورتحساب سود (زیان) انباشته
2-3-6 صورت تغییرات در وضعیت مالی
2-3-7 گروههای استفاده کننده از تجزیه و تحلیل صورتهای مالی
2-3-8 اهداف گزارشات مالی
2-3-9 ویژگیهای کیفی اطلاعات مالی
2-3-11 انواع نسبتهای مالی
2-3-11-1 نسبتهای نقدینگی
2-3-11-2  نسبتهای اهرم مالی
2-3-11-3  نسبتهای فعالیت
2-3-11-4 نسبتهای  سود آوری
2-3-12 شاخص های ارزیابی مالی تحقیق
2-3-13 انواع روش های ارزیابی با نسبتهای مالی
2-3-13-1 نسبتهای مالی در مقایسه با متوسط صنعت
2-3-13-2 روابط متقابل نسبتهای مالی
2-3-13-3 روندها در طی زمان
2-3-13-4 نظام دوپونت
2-3-14 ارزیابی مالی شرکتهای بورس اوراق بهادار
2-3-14-1 تجزیه و تحلیل تکنیکی
2-3-14-2 تجزیه و تحلیل اساسی
2-3-15 هدفهای تجزیه و تحلیل نسبتهای مالی
2-3-16 مروری بر تحقیقات مشابه
2-3-17 خلاصه فصل
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روشهای تعیین گزینه های برتر
3-3 روش تحقیق     
3-4 جامعه آماری و حجم نمونه     
3-5 تهیه پرسشنامه و جمع آوری اطلاعات     
3-6 متغیرهای مورد بررسی   
3-7 نگاهی به مفاهیم اولیه فرایند تحلیل سلسله مراتبی AHP   
3-8 مدل سازی مسأله تصمیم   
3-9 مقایسه اهمیت و ارجحیت     
3-10 سازگاری در قضاوت ها      
3-11 محاسبه وزن نسبتها نسبت به یکدیگر
3-12 ادغام وزن های نسبی      
3-13 خلاصه فصل      
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل تحقیق
4-1 مقدمه 
4-2 نتایج پرسشنامه  
4-3 محاسبه نرخ سازگاری
4-4 تحلیل نتایج مدل
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1محدودیت های تحقیق
5-2خلاصه و نتیجه گیری   
5-3 پیشنهادات   
منابع فارسی   
منابع خارجی   
پیوست الف                                                                                      
محاسبات Spss          
مراحل اجرای نرم افزار Expert Choice 
نمونه پرسشنامه
پیوست ب        
جداول نسبتهای مالی
جداول میانگین نسبتهای مالی
جداول تعیین اولویت شرکتها بر اساس نسبتها
جدول مقایسات زوجی حاصل از پرسشنامه
جدول تعیین اولویت شرکتها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

پروپوزال-ارزیابی-عملکرد-به-روش-ترکیبی-bsc-و-ahp-و-topsis
پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 208 کیلوبایت
قیمت: 7400 تومان

توضیحات:

پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC،AHP و TOPSIS(مطالعه موردی)، در قالب فایل word.

طرح مسئله:
ارزیابی عملکرد، یکی از وظایف اصلی هر سازمان و یکی از وجوه مدیریت عملکرد می باشد که در گذشته بیشتر از طریق به کارگیری شاخص های مالی اجرا شده است. در دو دهه اخیر موضوعاتی مانند یادگیری سازمانی، خلق دانش و ظرفیت نو آوری، به عنوان عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی مورد توجه قرار گرفته اند و این تمرکز به دلیل ظهور جهانی سازی، تشدید رقابت، و پیشرفت بی سابقه تکنولوژیکی بخصوص در زمینه ارتباطات و اطلاعات بوده است. و به همین دلیل سازمان ها برای یافتن شاخص های فراگیر اندازه گیرنده عملکرد در فشار هستند و بخصوص تاکید بیشتری بر شاخص های عملکرد نرم صورت گرفته زیرا که شاخص های مذکور در ارتباط با انسانه و فرایند ها یعنی موضوعاتی که ضعف یا قوت شان در ترازنامه نمایش نمی یابد، تعریف شده اند.
کارت امتیازی متوازن (BSC) که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده است نه تنها یک ابزار اندازه گیری عملکرد فراگیر ویکپارچه است بلکه یک سیستم مدیریتی با رویکرد جدید مدیریت استراتژیک می باشد که در دهه نود توسط رابرت کاپلان ودیوید نورتون معرفی شد. BSC یک مجموعه متنوع از شاخص های عملکرد را در چهار گروه ارائه می دهدکه شامل شاخص های عملکرد مالی ، شاخص های ارتباط با مشتری ، شاخص های فرآیند داخلی کسب وکار و شاخص های رشد ویادگیری، می باشد.
با گسترش روز افزون استفاده از روش BSC برخی از ایرادات نهفته در این روش به تدریج نمایان گشتند.که از مهم ترین آنها می توان به ذهنی و زبانی بودن شاخص ها و استفاده از الگوهای نامناسب برای ارزیابی و همچنین یکسان بودن وزن شاخص ها و مشخص نبودن اولویت میان آنها اشاره کرد.علاوه بر موارد ذکر شده ، در پایان کار یکپارچه کردن نتایج نیز توسط کاربران به صورت ذهنی انجام می پذیرد. برای رفع این موارد می توان از از الگوریتم های تصمیم گیری استفاده کرد...

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود


در این تحقیق سعی بر آن است که با پیاده سازی BSC در سطح سازمان و استفاده از تکنیک TOPSIS جهت جمعبندی نتایج و ارزیابی مناظر روش BSC  ضمن حل مشکلات اشاره شده در فوق به ارزیابی نمایندگی های شرکت مورد مطالعه بپردازیم.

همراه با امکان دریافت مشاوره رایگان در خصوص مراحل اجرایی پروپوزال


برای دریافت مشاوره رایگان در خصوص این پروپوزال یا سفارش انجام هر یک از بخشهای پایان نامه های مرتبط با این موضوع،  از طریق بخش سفارش پروژه اطلاع دهید.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

مقاله ترجمه شده الگوی تصمیم گیری چند معیاره برای اولویت دادن به فعالیت های پروژه

مقاله-ترجمه-شده-الگوی-تصمیم-گیری-چند-معیاره-برای-اولویت-دادن-به-فعالیت-های-پروژه
مقاله ترجمه شده الگوی تصمیم گیری چند معیاره برای اولویت دادن به فعالیت های پروژه
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 212 کیلوبایت
قیمت: 6600 تومان

توضیحات:
مقاله ترجمه شده " الگوی تصمیم گیری چند معیاره برای اولویت دادن به فعالیت های پروژه" به همراه مقاله زبان اصلی، در قالب فایل word و به حجم 16 صفحه.

این مقاله ترجمه ای است از مقاله ای که اصل آن را می توانید به صورت رایگان از اینجا دریافت کنید. فایل زبان انگلیسی مقاله، 7 صفحه و مربوط به سال 2009 می باشد.

منبع مقاله:
 International Journal of Project Management 27 (2009) 175–181
سال انتشار: 2009

چکیده:
این تحقیق به ارائه الگویی برای مدیران پروژه می پردازد که به آنها کمک می کند روی فعالیت های اصلی یک شبکه پروژه ای با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چند معیاره (MCDA)تمرکز کنند. در مواجهه با چنین تصمیم گیری هایی که مدیر پروژه مجبور است همزمان چندین مورد را که معمولاً مستقل هم نیستند در نظر بگیرد ساختار MCDA از اهمیت بالایی برخوردار می شود. یک مطالعه ی موردی از ساخت یک ایستگاه فرعی برق مورد استفاده قرار گرفته تا الگوی پیشنهادی نشان داده شود. مدیران می توانند با استفاده از این الگو عملکرد خود را در کنترل فعالیت های پروژه به خصوص در یک محیط پویا و متغیر بهبود بخشند.

بخشی از مقدمه:
 پیچیدگی، ناپایداری و تعداد زیاد فعالیت های درگیر در یک پروژه ساخت مدیریت آن را تبدیل به کاری سخت می کند. این پیچیدگی و ناپایداری روزافزون پروژه های ساخت باعث اتلاف های وسیعی در صنعت شده است. به مشکلات مربوط به مدیریت پروژه در تحقیقات بسیاری ارائه گردیده است. Sambasiran و Venson چند دلیل را برای اتلاف در مدیریت پروژه های ساخت بر می شمرند. دلایلی مثل برنامه ریزی اشتباه پیمانکار، تجربه ناکافی پیمانکار، مشکلات مربوط به پیمانکار جزء، کمبود مواد، در دسترس نبودن و خرابی تجهیزات، کمبود ارتباطات بین اعضای پروژه و اشتباهات حین مرحله ی ساخت. Hameri به مشکلات دیگر اشاره می کند: نداشتن رویه مشخص در کنترل تغییرات در طراحی، داشتن دیدگاه غلط از اهداف پروژه و واکنش ضعیف به تغییرات ناگهانی در محیط پروژه. بعضی از ملاحظات در مورد مدیریت پروژه های ساخت در محل انجام عملیات باید مورد توجه قرار گیرد. ملاحظاتی چون درجه بالای ناپایداری فرایندهای ساخت، غلبه یافتن تصمیمات غیررسمی اضافی مدیر پروژه و توجه بیش از حد مدیر پروژه برای کنترل زمان و هزینه. باتوجه به Cooke و Danis  تا کنون چند تحقیق در مورد موفقیت پروژه ها و عوامل مؤثر بر آنها صورت گرفته است.  با این وجود یک پروژه همچنان ممکن است ضعیف عمل کند و آگاهی از عوامل موفقیت پروژه به تنهایی برای موفقیت آن کافی نیست.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

تحقیق-ارزیابی-عملکرد-به-روش-ترکیبی-ahp-bsc-و-topsis-(فایل-word)
تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 108
حجم فایل: 735 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل word.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS

تحقیق-ارزیابی-عملکرد-به-روش-ترکیبی-ahp-bsc-و-topsis
تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 109
حجم فایل: 2099 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل pdf.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید


دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.